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安格尔新型速热的技术硬道理和沐浴软体验

发布时间:2019-07-29 丨 阅读次数:

安格尔新型速热的技术硬道理和沐浴软体验

  经验表明,备受市场欢迎的家居产品往往是“软硬兼施”的,即体现在技术硬道理和用户软体验两个方面。虽说硬技术是软体验的保障和前提,但是,软体验似乎更能决定用户的欢迎程度。对于安格尔电热水器来说,专业技术卡位无疑是产品的硬道理,这种硬道理最终所实现的,正是满足用户的个性化软体验。从之前引领市场风向的双胆超薄电热水器,到如今刷新行业格局的新型速热电热水器,安格尔一直在致力于满足用户多层级的身心需求和多维体验。

  基于深度的市场调研和用户洞察,安格尔发现,电热水器用户的多维体验大致可以分为身体、心理、精神三个方面。其中,身体体验包含了三个层级:最核心也最基本的体验层级是出热水快、水温恒定、热水持续带来的舒适感;第二个体验层级是产品的人性化设计可满足老人、小孩以及二胎大家庭等不同群体的个性化需求;第三个体验层级是产品的智能化可满足额外的“伴生”需求,比如各种智能搭载设备。

  从舒适的身体体验来看安格尔新型速热电热水器,可以发现,它以“双核双动力,三防更安全”为核心的差异化特点,实现了即开即热、持续恒温、全家接力洗浴无须等待。因为安格尔新型速热在行业率先使用了厚1.8MM的独创U型蓝金圭内胆、独立双发热管结构、双镁棒排污系统、专利恒温阀,并拥有双速热引擎变频加热和恒温两项核心专利,而且实现了产品系列平台化、内部结构模块化,可支持WIFI蓝牙、AI语音、音乐播放、颜色、外观等模块定制,满足用户与洗浴伴生的额外需求。

  用户对电热水器的心理体验,大致可以分为两个层级,即两个“无忧”。一是用电与健康的安全保障,二是安装的便捷与稳定性。从两个无忧的心理体验来看安格尔新型速热,可以发现,它的双胆技术导致水质更良好,而且拥有内置漏保、外置防电墙、空气开关等三重安全保护装置,以及健康双抑菌等技术。从便于安装的方面讲,安格尔新型速热重量不到20公斤,外形小巧美观,无须承重墙安装,不占空间,不用担心安装不稳定导致脱落现象的发生,真正帮助用户实现了洗浴无忧。

  佛山一位张姓用户说,他家是8口人的四世同堂大家庭,之前用过燃气热水器也用过传统电热水器,后来慢慢都淘汰掉了,一是因为人多,器物磨损消耗的快,二是之前的电热水器有水温忽冷忽热、水量忽大忽小的问题,老人小孩不适应。现在家里安装安格尔新型速热电热水器四个多月了,一家8口人没出现过排队等热水的现象,而且,安格尔新型速热也明显节能省钱。

  作为第三代电热标杆,安格尔新型速热电热水器带给用户的精神体验也很重要,这一方面,形而下地体现在节能环保的社会责任感,比如人离断电技术、无须插电保温等。形而上地体现在物我合一、兴象浑融的美学境界,这是在洗浴的身心体验基础上衍生出来的,需要用户和产品双方一起发力。当洗浴能够怡悦身心,用户适时唤醒相关的愉悦的回忆,洗浴则有可能在此环节升华为沐浴,成为一件具有美学意味的事情。

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